我們東營勝通化工公司2003年元月從淄博某搪瓷設備廠購進7臺搪瓷設備，運轉不久，發現設備整機運轉有問題，反應釜罐口不平等很多缺陷，且機械密封不好，多次與這家企業聯系，而且來過一次，但都沒有解決實際問題，從此杳無音信。正當在沒有辦法的情況下，聽一客戶說太極公司的搪玻璃設備產品質量好、信譽高，而且服務周到。當時想，設備不是太極的，能為我們服務嗎？抱著試試看的想法，來到太極，購了點配件，把想法告之銷售經理，沒想到，經理馬上表態，認識就是朋友，你們的事就是我們的事，當時我非常激動，當日貴公司小宋跟我到了東營，為了我們早日生產，小宋連續安裝一天一夜，并且把每臺搪玻璃反應釜設備重新調試了一遍，較終使設備達到正常運轉要求。表示感謝，我公司給小宋購買了紀念品，可小宋堅決不收，并說：“服務好是太極的習慣，收禮要開除廠籍。”
貴公司時刻為用戶著想，有素質高、技術過硬的職工使我敬佩，也使我們對產品質量非常放心，下半年的擴產，我們一定要購買太極產品。
東營勝通化工公司
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